Nuestra misión es atender las necesidades, proporcionando a nuestros clientes servicios y productos que satisfagan sus expectativas, apoyado en su personal altamente competente, innovando en la generación de valor en la cadena productiva del servicio, estableciendo relaciones gana-gana con ellos y nuestros proveedores, respetuosos con el medio ambiente y entregando a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible.

Consolidarnos en el 2020 como una organización sólida, confiable, competitiva y sostenible, líder en la innovación del servicio técnico y mantenimiento preventivo, utilizando personal calificado que contribuya a la optimización de recursos, a su desarrollo y expansión, aportando al fortalecimiento y crecimiento de nuestro país.

Nuestro equipo técnico y administrativo está altamente calificado para atenderle de forma profesional, eficiente todos los problemas que tenga su electrodoméstico Samsung, perfeccionamos nuestro servicio constantemente con capacitaciones que mejoran nuestra atención.